Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cómo me contacto con ustedes?

Puedes escribirnos a través de:

  • WhatsApp

  • Correo electrónico

Formulario en nuestra página web
Brindamos atención rápida, personalizada y clara en todo momento.

2. ¿Puedo solicitar solo un pasaje sin paquete turístico?

Sí, puedes solicitar únicamente el pasaje. Brindamos asistencia completa para ayudarte a encontrar la mejor opción de acuerdo a tu destino, fechas y presupuesto.

3. ¿Qué documentos necesito para viajar?

Necesitarás presentar tu DNI, cédula o pasaporte vigente.
Importante: la mayoría de las aerolíneas no permiten viajar si el documento vence dentro de los próximos 3 meses.

4. ¿Cómo solicito una cotización personalizada?

Contamos con un formulario dividido en módulos donde podrás ingresar:

  • Tus datos personales y de viaje

  • Tipo de viaje (mochilero, estándar o premium)

  • Fechas y destinos

Preferencias (nacional, internacional, específico)
Con esta información, elaboramos una propuesta ajustada a tus necesidades.

5. ¿El precio del vuelo incluye equipaje?

Generalmente, las tarifas más económicas solo incluyen una mochila de mano (20cm x 30cm x 40cm).
El equipaje de cabina y de bodega tiene costos adicionales:

  • Equipaje de cabina: aprox. $40 por tramo

  • Equipaje de bodega: aprox. $50 por tramo.

Nosotros te ayudamos a entender las condiciones de cada aerolínea.

6. ¿Qué incluye el presupuesto aproximado?

El presupuesto puede incluir:

  • Bolsa de viaje

  • Alojamiento

  • Comidas
    Estos servicios dependen del tipo de viaje que elijas y se detallarán claramente en tu cotización.

7. ¿Ofrecen excursiones o tours organizados?

Sí, actuamos como mediadores con agencias de turismo confiables para brindarte excursiones, hospedaje y alimentación, asegurando una experiencia segura y sin complicaciones.

8. ¿Puedo modificar mi pasaje una vez comprado?

Sí, siempre que el proveedor lo permita. Las modificaciones (de nombre o fecha) suelen tener un costo adicional. Nosotros gestionamos el cambio por ti.

9. ¿Qué tipo de viajes organizan?

Organizamos todo tipo de viajes, desde mochileros económicos hasta viajes de alta comodidad:

  • Nacionales

  • Latinoamérica

  • América del Norte

  • Europa

  • Asia

También realizamos viajes temáticos, familiares o escolares.

10. ¿Qué tipo de servicios ofrecen?

Somos una empresa de consultoría especializada en viajes. Ofrecemos:

  • Compra y venta de pasajes terrestres, aéreos y marítimos

  • Asesoramiento en tarifas, equipajes, reservas de asiento, check-in

  • Modificaciones de pasajes (nombre o fecha)

  • Servicios de traslado, alquiler de autos y seguros de viaje

  • Creación de paquetes turísticos a medida para escolares, familias o cualquier motivo de viaje

  • Coordinación con agencias de turismo para excursiones, hospedaje y restauración